受付・精算・予約システム
変更のご案内

当クリニックではお客様の利便性の向上や、精算時の正確性向上、待ち時間短縮などを目的とし、2025年1月10日（金）より新しい受付・予約システムと自動精算機を導入いたします。
2025年1月分までは従来の方式（電話・メール）で予約を受け付けますが、2025年2月分からは原則として新予約システムのみでの受け付ける予定です。

新予約システムを使うには利用登録が必要となりますので、ぜひ事前に今井皮フ形成外科クリニックのLINE公式アカウント（@cux5069n）からご登録をお願いいたします。

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以下、それぞれの操作方法などを掲載いたします。もしご不明な点やご質問等ございましたら、どうぞお気軽にスタッフまでご相談ください。

受付システムの使い方: 新受付システムでは窓口での順番待ちが必要なく、患者様が直接受付の手続きをおこなうため、従来よりもスムーズに受付を完了させられます。
事前に発行したQRコードを使ったチェックインと、タッチパネルで受付をする方法がございますので、どちらかでお手続きください。
不明な点やご質問等ございましたらご遠慮なくスタッフにお声がけください。
※当院が初めての方は、受付システムを操作せず、スタッフにお声掛けください。

■QRコードチェックイン
予約システムから予約手続きをおこなうと、予約完了メールと一緒にQRコードが発行されます。このQRコードをスマホで表示させ、受付に設置した専用端末に読み込ませてください。

LINEで予約をおこなった場合も、予約時に発行されたQRコードを端末に読み込ませることで受付が完了します。

■タッチパネルから受付
QRコードを紛失されてしまった方や、スマホをお持ちでない方は、受付に設置している専用端末から「受付」ボタンを押してください。

画面の案内に従い、操作を進めると受付処理が完了し、QRコードが印字された受付票が発行されます。こちらは会計時にも使用しますので、大切にお持ちください。

操作が難しい方はスタッフが対応いたしますので、お気軽にお声がけください。

自動精算機の使い方: このたび新規導入する自動精算機はタッチパネルを使ってご精算いただきます。
機械操作が苦手な方でも簡単にご操作いただけます。

■操作方法

①予約時に発行されたQRコードもしくは受付票を自動精算機に読み込ませます

②支払い方法を選択し、精算します

③お釣り、領収書、明細書が発行されます

新予約システムの使い方

新予約システムはパソコンやスマホのブラウザのほか、LINEで今井皮フ形成外科クリニックの公式アカウント（@cux5069n）を友だち追加することでも簡単にご予約いただけます。

PC / スマホブラウザから予約（準備中）

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※直接ご予約をお取りいただくことが難しい内容の場合は院内で予約をお取りいたします。お気軽にお申し付けください。
※初めてのご相談の場合は本日を含め31日先まで、そのほかの予約は61日先までご予約が可能です。

PC / スマホブラウザから予約をする場合

① トップページを開き「ログイン」ボタンをクリック

まずは予約をする前にログインをします
② 初回利用時はまず利用登録 / ログインID・パスワードを入力

初回利用時はまず利用登録をします。
今井クリニックのご利用自体がはじめての方は上の「こちら」を、過去に利用して診察券をお持ちで、ネットからの予約がはじめての方は下の「こちら」をクリックしてください。
すでにアカウント登録済の方はログインIDとパスワードを入力して予約画面に進みます。（→④へ）
③ 会員情報を登録

任意のログインID（半角英数字）とパスワード（半角英数字で10文字以上）を入力し、姓名（漢字・フリガナ）、メールアドレス、電話番号、生年月日、性別を入力します。

すでに今井クリニックの診察券をお持ちの方は診察券番号も入力します。※姓名、性別の入力は不要となります

入力後「確認する」をクリックし、先に進めば利用登録が完了となります。
④ トップページから予約したい項目を選択

再びトップページを開き、「保険診療のご予約」「自費診療のご予約」「初回眼瞼下垂症の診察」「医師処置のご予約」「脱毛・ゼオスキン・美容点滴カウンセリングのご予約」「看護師処置のご予約」の中から予約したい項目を選択してください。

「保険診療のご予約」「自費診療のご予約」を選択すると、プルダウンで「皮膚科」「形成外科」の選択肢が表示されます。こちらも予約したい項目を選択してください。

また、「初回眼瞼下垂症の診察」を選択した場合は、「はじめての方」「２回目以降の方」の選択肢が表示されます。該当する項目を選択してください。

「看護師処方のご予約」は選択すると施術メニューがプルダウンで表示されます。施術を受けたい項目を選択してください。

その後は基本的に同じ流れで予約を進めていきます。
⑤ 予約手続き（診療を選択）

診療を受けたい医師・看護師と施術内容を選択します。
⑥ 予約手続き（アンケート・問診）

簡単なアンケート・問診に移ります。注意事項の確認やあてはまる症状の選択などをおこなってください。
⑦ 予約手続き（予約候補日）

1週間のカレンダーが表示され、予約可能な時間帯が表示されます。「○」印の時間帯が予約可能です。
予約を希望される日時が決まりましたら「○」をクリックしてください。
※予約時間は診察の場合が15分、処置と施術は30分単位となります。
⑧ 予約手続き（予約確認）

予約内容の確認をおこないます。問題なければそのまま「次へ」をクリックしてください。

すると予約の最終確認画面が表示されます。間違いがなければ「はい」をクリックしてください。以上で予約が完了となります。
⑨ 予約の確認・変更・キャンセル

予約の確認や変更、キャンセルをしたい場合はトップページから「マイページ」を開いてください。

マイページでは予約の一覧が表示されます。予約の変更やキャンセルを行う場合は、該当する予約の右側にあるボタンをクリックしてください。
「予約変更」をクリックすると予約可能な時間帯がカレンダーで表示されます。変更したい時間帯を選択し、予約し直してください。

「予約キャンセル」をクリックするとすぐにキャンセルの確認画面が表示されます。「はい」をクリックした時点で予約がキャンセルされますのでお気をつけください。
予約システムからは前々日までのご予約までキャンセル可能となっています。直前の予約キャンセルに関してはお電話（0120-50-1103）にてご連絡ください。